一、【安装须知】

  教师端下载完成后，首先将电脑上所有运行的杀毒防护软件退出，然后将压缩文件解压，如不解压课程无法生成相关录像。

二、【运行环境】

  教师端使用必须在windows7及以上系统使用，如提示有病毒，将客户端添加信任即可。

三、【常见问题及解决办法】

   1、如遇文档上传转换失败怎么办？

      答：文档上传大小不超过20M，如转换或者上传失败可尝试另存文件格式或者是上重命名

   2、直播时耳麦出现电流声或者其他杂音怎么办？

      答：调节电脑系统的音量合成器

   3、直播过程中电脑界面黑屏或者白屏怎么办？

      答：退出课堂或者是客户端，重新登录进入课堂。

四、【注意事项】

    1、直播过程中不要插拔耳机，如有此操作请教师退出课堂重新进入课堂并重新进行音视频设置，否则录像无声音。
    2、客户端下载完成后一定要将压缩文件解压后使用，如不解压直接通过压缩文件使用客户端，课程无法生成相关录像。