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常见问题 |

Q：提交任务后，任务迟迟未转到“正在发送”队列，一直停留在“待发任务”中

A：?1、确保发送账号未设置登录保护，或发送账号没有异地登录。可在微博界面中设置操作者所在地为“免验证登录地”

2、确保网络通畅，如网速过慢，请重启路由器。

3、如该账号没有以上两种问题，则关闭客户端，重新启动，稍等片刻再查看状态

Q：怎样确保不重复发布？

A：?每次发送过的目标记得导出存档，新任务发送时，只需在过滤目标界面导入前面存档的已发送UID列表，点击确定即可。

Q：不想让有些人收到

A：?过滤目标界面中有“保护目标设置”，加入黑名单，则当前账号发送前过滤可滤掉，加入红名单，则这个客户端上添加的所有账号发送任务时进行过滤都可滤掉。我们默认在红名单中加入了部分新浪官方账号，您也可以将您所知的新浪员工、竞争对手等加入名单。（采集目标后右键可选择加入黑名单）

Q：求关注怎么用？

A：?新浪的求关注，需要你已关注对方。我们的批量求关注，只要你已经关注对方，可批量发送求关注信息。

Q：为何处理数据过程中弹出请求数超过限制？

A：?建议每次在处理数据前，先导出需要处理的目标列表。请求数是平台方规定的，每个账号每个小时只能发起1000次请求，一个IP每小时最多1万次请求。解决办法就是多授权几个微博账号到软件中，另外也可以通过切换IP解决。还不行就等过了整点再执行数据处理。

Q：软件运行过程中弹出崩溃界面

A：?请在弹出的界面中，点击“more”按钮，然后点击“save”保存一个zip的压缩包，通过客服QQ传给我们分析崩溃原因，并请描述一下是进行的什么操作。

Q：本软件对电脑及操作系统有何要求？

A：本软件支持微软Windows XP及以上版本的操作系统，IE 7.0及以上版本，电脑内存建议使用4GB及以上

Q：本软件软件包被个别安全软件报病毒或木马

A：?我们软件已经通过业内知名安全软件公司的安全验证，无病毒和木马，是免安装的绿色软件，请大家放心使用。